ბოლო განახლება: აპრილი, 2026
 

Voralin-ის გამოყენების პირობები

Voralin-ის აპლიკაციისა და სერვისების გამოყენებით თქვენ ეთანხმებით ქვემოთ მოცემულ პირობებს. გთხოვთ, ყურადღებით გაეცნოთ მათ.

1. სერვისი და პლატფორმა

Voralin წარმოადგენს ციფრულ პლატფორმას, რომელიც ერთმანეთთან აკავშირებს მომხმარებლებსა და სილამაზის სალონებს.

Voralin-ის როლი
Voralin უზრუნველყოფს ტექნოლოგიურ ინფრასტრუქტურას სალონების მოძიებისა და ჯავშნების გასაკეთებლად. Voralin არ წარმოადგენს მომსახურების გამწევს, დამსაქმებელს ან სალონის წარმომადგენელს.

მომსახურების ხარისხი
სალონი სრულად არის პასუხისმგებელი მის მიერ გაწეული მომსახურების ხარისხზე, უსაფრთხოებასა და კანონიერებაზე. მომსახურებასთან დაკავშირებული ნებისმიერი დავა უნდა გადაწყდეს უშუალოდ მომხმარებელსა და სალონს შორის.
 

2. Voralin-ის მომსახურების საკომისიო (დეპოზიტი)

ვიზიტის დასაჯავშნად Voralin მომხმარებლისგან იღებს მომსახურების საფასურის 10%-ს („დეპოზიტი“).

გადახდის პროცესი
ეს თანხა წარმოადგენს Voralin-ის პლატფორმის საკომისიოს. ვიზიტის წარმატებით დასრულების შემდეგ მომხმარებელი მომსახურების დარჩენილ 90%-ს იხდის უშუალოდ სალონში.

გადახდის მეთოდები
 

3. დინამიკური დადასტურების ვადა

Voralin იყენებს დინამიკურ მოდელს, რომელიც უზრუნველყოფს ბალანსს მომხმარებლის მოქნილობასა და სალონის ინტერესებს შორის.

გადახდის ბოლო ვადა
თუ ჯავშანი წინასწარ კეთდება, დეპოზიტის გადახდის ბოლო ვადა განისაზღვრება ჯავშნის გაკეთების დროსა და ვიზიტის დაწყების დროს შორის არსებული პერიოდის შუა წერტილით (50%).

48-საათიანი წესი
თუ ვიზიტი დაჯავშნილია ვიზიტამდე 48 საათზე ნაკლებ დროში, დეპოზიტი უნდა გადაიხადოს დაუყოვნებლივ.

ავტომატური გაუქმება
თუ დეპოზიტი არ გადაიხდება დადგენილ ვადაში, სისტემა ავტომატურად გააუქმებს ჯავშანს და გაათავისუფლებს ადგილს სხვა მომხმარებლებისთვის.

ღამის საათების დაცვა
თუ გადახდის ვადა მოდის 22:00-დან 09:00 საათამდე პერიოდში, ის ავტომატურად გადაიწევს მომდევნო დღის 11:00 საათამდე.  

4. გაუქმებისა და თანხის დაბრუნების პოლიტიკა

მომხმარებლის მიერ ჯავშნის გაუქმება (ვადის ამოწურვამდე)
თუ მომხმარებელი გააუქმებს ჯავშანს დადასტურების საბოლოო ვადამდე (და დეპოზიტის გადახდამდე), მას არ დაეკისრება არანაირი საფასური.

მომხმარებლის მიერ ჯავშნის გაუქმება (დეპოზიტის გადახდის შემდეგ)
დეპოზიტის გადახდის შემდეგ აღნიშნული თანხა აღარ ექვემდებარება დაბრუნებას თავდაპირველ გადახდის მეთოდზე, ვინაიდან იგი ემსახურება სალონისთვის დაკარგული დროის კომპენსირებას.

სალონის მიერ ჯავშნის გაუქმება
თუ სალონი გააუქმებს დადასტურებულ ვიზიტს, მომხმარებლის მიერ გადახდილი 10%-იანი დეპოზიტი სრულად ჩაირიცხება მომხმარებლის Voralin Credit ბალანსზე.

პარტნიორის კომპენსაცია (50/50 განაწილების წესი)
საოპერაციო დროის დანაკარგის კომპენსირების მიზნით, დაკარგული დეპოზიტი ნაწილდება თანაბრად: 50% რჩება პლატფორმას, ხოლო 50% ირიცხება სალონის ანგარიშზე Partner Credit-ის სახით.

ანგარიშსწორების მექანიზმი
Partner Credit-ის გამოყენება ხდება სალონის მომდევნო წარმატებული ჯავშნის საკომისიოს შემცირების გზით. ასეთ შემთხვევაში, პლატფორმას შეუძლია მომდევნო მომხმარებელს შესთავაზოს 0 ლარიანი დეპოზიტით ჯავშანი, ხოლო მომხმარებელი მომსახურების სრულ ღირებულებას (100%) გადაიხდის უშუალოდ სალონში.
 

5. ორმაგი საფულე: „Credit“ და „Points“

Voralin მომხმარებლებისთვის ინახავს ორ დამოუკიდებელ ბალანსს:

Voralin Credit
ეს ბალანსი შეიცავს რეალურ ფულად ღირებულებას, რომელიც წარმოიშობა სალონის მიერ ვიზიტის გაუქმების შედეგად. Voralin Credit შეიძლება გამოყენებულ იქნას მომავალი ჯავშნებისთვის ან გამოტანილ იქნას საბანკო ბარათზე (დამუშავების საკომისიოსა და მინიმუმ 20 ლარის ოდენობის ზღვრის გათვალისწინებით).

Voralin Points
ეს არის ლოიალობის პროგრამის ქულები, რომლებიც მომხმარებელი იღებს რეკომენდაციების, მოწვევების ან დონის (Level) გაუმჯობესების შედეგად. Voralin Points-ს არ გააჩნია ფულადი ღირებულება, არ ექვემდებარება გადაცემას და ვერ გაიტანება ნაღდი სახით. მათი გამოყენება შესაძლებელია მხოლოდ Voralin-ის მომსახურების საკომისიოს შესამცირებლად (მომსახურების ღირებულების მაქსიმუმ 10%-მდე).
 

6. პლატფორმის დავალიანება და ანგარიშის შეზღუდვა

დეპოზიტისგან გათავისუფლებული ჯავშნები
განსაკუთრებულ შემთხვევებში პლატფორმამ შეიძლება დაუშვას „0 ლარიანი დეპოზიტით“ ჯავშნის განხორციელება (მაგალითად, Partner Credit-ის ანგარიშსწორების პროცესში).

პასუხისმგებლობა დეპოზიტისგან გათავისუფლებულ ჯავშნებზე
დეპოზიტის გადახდისგან გათავისუფლება არ ათავისუფლებს მომხმარებელს ფინანსური პასუხისმგებლობისგან. თუ მომხმარებელი არ გამოცხადდება ასეთ ვიზიტზე, მას ავტომატურად დაერიცხება პლატფორმის დავალიანება.

ანგარიშის შეზღუდვა
მომხმარებელი, რომელსაც აქვს აქტიური პლატფორმის დავალიანება, ვერ ისარგებლებს Voralin-ის პლატფორმით. ანგარიშზე სრული წვდომა აღდგება მხოლოდ რეაქტივაციის საფასურის გადახდის შემდეგ, რომლის ოდენობაც უტოლდება გამოტოვებული დეპოზიტის თანხას.
 

7. სალონის პარტნიორის ვალდებულებები

საკომისიო შეთანხმება
სალონის პარტნიორი ადასტურებს, რომ Voralin-ის მიერ მომხმარებლისგან მიღებული 10%-იანი დეპოზიტი წარმოადგენს მოცემული ჯავშნის სრულ პლატფორმულ საკომისიოს.

საიმედოობის სტანდარტები
სალონები, რომლებიც სისტემატურად აუქმებენ ვიზიტებს ბოლო მომენტში ან ცდილობენ მომხმარებლების პლატფორმის გარეთ გადაყვანას, შესაძლოა დაექვემდებარონ საიმედოობის სანქციებს, მათ შორის ძიების შედეგებში პოზიციის დაქვეითებას ან ანგარიშის დროებით/სრულ შეჩერებას.

ანგარიშსწორება
ვინაიდან პლატფორმის საკომისიო წინასწარ იკრიბება მომხმარებლისგან, წარმატებით შესრულებული ჯავშნების შემთხვევაში სალონსა და Voralin-ს შორის დამატებითი ხელით ანგარიშსწორება ან ინვოისირება საჭირო არ არის.